4月8日21时25分,关岭县消防救援大队接到群众报警称:水韵佳缘某栋小区电梯故障,有3名人员被困。接警后,关窄路消防救援站迅速赶赴现场处置。
消防救援人员到达现场,经了解得知:由于该栋单元楼电梯发生故障,导致正在乘坐电梯的2名大人和1名小孩被困,电梯停在8楼无法打开。经了解现场情况后,关岭消防救援人员立即联合小区物业展开救援行动。首先消防救援人员利用电话对电梯内被困人员进行安抚,并询问被困人员身体状况,告诉被困人员不要慌张,要保持冷静,消除被困人员的紧张感。随后,消防救援人员用配置的专用钥匙将电梯门打开,2分钟后,经过救援人员与小区物业人员的密切配合,电梯门被成功打开,3名被困人员被安全救出。
“谢谢你们了,非常谢谢。”被困近40分钟,走出电梯后,3名被困人员后怕之余激动地对现场救援人员表达由衷感谢。
消防救援人员再次询问了3名被困人员的身体状况,确认安然无恙后,现场责令物业工作人员加强对电梯安全隐患的排查,防止类似事件再次发生,确保小区居民的出行安全。
乘坐电梯时被困,请不要惊慌,更不要试图强行打开电梯门,正确的做法是通过拨打电梯内张贴的紧急电话和119电话或向家人求救等方式进行求助。