近日,一则题为《致尊敬的乌海市供热公司的领导们》的文章在乌海的贴吧、微博、抖音、微信朋友圈中广为传播,引发众多网民的关注和热议。
据乌海市热力有限责任公司相关负责人介绍,网上流传的这样的内容是违背供热常识的。首先,供热温度是按照室温进行评判,而不是水温。其次,假设按照进水温度80℃进行供热,居民家中的室温将非常高,居民会感到酷热难耐,体感绝对不会舒适,甚至会影响身体健康。同时,一旦室内暖气片等供热设施发生泄漏,过高的水温将可能引发烫伤等伤害事故,安全隐患巨大。
为了帮助大家更好地了解供热,及时解答用户的疑虑,现对相关知识进行普及。
二是居民家中供热管道滤网堵塞,供热系统内空气没有及时排出,入户阀、暖气阀没有开启等原因造成不热。
为切实做好供热相关工作,维护供热秩序,乌海市热力有限责任公司供热关键岗位人员、热网调度中心、客户服务人员于今年9月份开始24小时全天值班,全天候受理用户报修,解决用户用热问题,维护供热秩序。如果家中暖气出现问题,可直接拨打公司服务热线进行报修。
如家中暖气不热,请检查是否存在“气塞”(室内管道和散热器中存有空气)、过滤网(除污器)堵塞和阀门未开等情况,热用户可将放气阀打开,将空气排净,清洗滤网后方可正常用热。
如您遇到供热问题,可通过关注“乌海市热力有限责任公司”微信公众号或登录官方网站进行业务办理,或者拨打乌海市热力有限责任公司24小时服务热线进行报修。
热线电话:
0473-6968111
0473-6968112
来源:乌海广播电视台